Advocate Hub +7 (709) 385-62-41
Главная О нас Услуги Тарифы FAQ Контакты +7 (709) 385-62-41

Возврат средств

Условия и порядок возврата оплаты за услуги

1. Общие условия

Настоящая политика возврата распространяется на все юридические услуги, оказываемые ТОО "Advocate Hub Kazakhstan" (БИН: 260912045738). Условия возврата регулируются договором об оказании юридической помощи и законодательством РК.

2. Полный возврат средств

Клиент имеет право на полный возврат оплаченной суммы в следующих случаях:

  • Отказ от услуги до начала выполнения работ адвокатом
  • Отказ в течение 3 рабочих дней с момента заключения договора (если работа не начата)
  • Невозможность оказания услуги по вине Компании

3. Частичный возврат

При отказе от услуг после начала выполнения работ возвращается сумма за вычетом стоимости фактически оказанных услуг. Расчёт производится пропорционально объёму выполненной работы на момент получения заявления об отказе.

4. Случаи, когда возврат не производится

  • Услуга полностью оказана в соответствии с договором
  • Консультация проведена и зафиксирована актом оказанных услуг
  • Судебное заседание с участием адвоката состоялось
  • Документы подготовлены и переданы клиенту

5. Порядок обращения

Для оформления возврата необходимо:

  • Подать письменное заявление в офис или на email info@advocatehubkz.com
  • Указать причину отказа от услуг
  • Приложить копию договора и документ об оплате

6. Сроки возврата

Заявление рассматривается в течение 5 рабочих дней. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента принятия положительного решения. Средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата (Kaspi, банковский перевод, карта).

7. Контактная информация

По вопросам возврата обращайтесь:
ТОО "Advocate Hub Kazakhstan"
Адрес: г. Астана, ул. Мауленова 17, офис 412
Телефон: +7 (709) 385-62-41
Email: info@advocatehubkz.com